текст описывающий фотографию

Уважаемые Дамы и Господа !

В этом разделе Вы можете ознакомиться с ответами на вопросы, которые чаще всего задают нам наши клиенты. А также, в ниже приведенной форме, Вы можете задать нам свой вопрос и через короткое время получите на него ответ.

8 (800) 500-29-53 - Звонок для жителей России бесплатный !

Предусмотрена ли у вас рассрочка платежа ?

Да, при желании Вы можете приобрести у нас шубку в рассрочку (естественно без процентов) . Для этого Вам необходимо внести первый взнос всего 15 % от суммы покупки и наш менеджер индивидуально рассмотрит с Вами удобные для Вас сроки рассрочки платежа. ( от 1 до 6 месяцев! )

Могу ли я приобрести у Вас шубу, если я нахожусь сейчас в Германии ?

Да, конечно, можете. Для этого Вам нужно так же указать свой точный адрес и наш курьер доставит Вам заказ в течение 48 часов. Вы также можете забрать товар на складе в Берлине, предварительно связавшись с нами по телефону: + 49 15218001978

Могу ли я вернуть или обменять товар, если он мне не подошел ?

Да, разумеется. После получения товара, Вы имеете право в течение двух недель обменять или вернуть товар.

Могу ли я получить дополнительную скидку, если я покупаю не одну, а три шубы ?

Да , у нас предусмотрены условия для дополнительных скидок , на покупку от 5 штук. Подробнее об этом Вы може ознакомиться в разделе "оптовикам" .

Почему я не могу сегодня найти на сайте шубку, которую вчера собиралась купить ?

Если Вы не можете найти у нас шубку, которую Вы еще вчера видели на сайте, то это означает , что сегодня она уже продана. Так, как все модели представленные в нашем магазине , в единственном экземпляре .

Могу ли я быть уверенным , что посылка до меня дойдет ?

Мы уверены в том, что это так .Кроме того, мы предоставляем Вам застрахованную доставку товара через международную компанию DHL. Отправив посылку, мы предоставляем Вам почтовый идентификатор (номер отправления), при помощи которого Вы сможете отслеживать путь почтового отправления на официальном сайте DHL. Все стадии исполнения вашего заказа и местонахождение товара в процессе доставки вы можете также отслеживать в разделе нашего сайта "СТАТУС ЗАКАЗА" .

Скажите, могу ли я приобрести у Вас шубу под заказ ?

Да, для этого Вам необходимо написать нам сообщение в рзделе " пишите нам ", или связаться с нами удобным для Вас способом по указанным координатам.

Могу ли я оплатить от себя , а адрес доставки указать на другое лицо ?

Да Вы можете оплатить от себя , а адрес доставки указать на другое лицо . Но будьте внимательны ! Так как посылка придет точно на тот адрес, который указан при оформлении заказа.

На сайте указаны размеры шуб, это российские или европейские ?

Для удобства наших покупателей мы указываем все размеры российские

Сколько идет по времени посылка из Германии до Сибири ?

Нашим клиентам мы всегда отправляем Premium DHL , доставка осуществляется самолетом и срок доставки 1/2 недели .

У вас указаны цены в евро. Могу ли я оплатить в рублях ?

Да , при оплате товара Вы всегда можете использовать рубли , если Вы в России или ту валюту в стране которой Вы находитесь. Банк или платежная система сами произведут перерасчет в евро.

текст описывающий фотографию

Уважаемые Дамы и Господа !

Если у Вас остались или возникли вопросы -
просто напишите нам !

Написать сообщение

© 2017, RADENA-SALON.
2017,RADENA SALON Все права защищены.

Адрес

Ort:

Deutschland, Berlin

Tel:

+4915218001978

Skype:

radena-salon

E-mail:

admin@shuba1.com

Наши контакты в сети